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Bei Informationsprodukten geht es darum, nicht nur einfach Inhalte als Pflichtinformation zu produzieren, sondern die Erwartungen der User im besten Fall zu übertreffen. Ihr Content kann und sollte positiv überraschen und mit Nutzer:innen auf Augenhöhe kommunizieren. User Experience ist das Schlagwort, dass Sie auch bei Ihrer Technischen Dokumentation nicht aus dem Blick verlieren sollten.
Setzen Sie das Sahnehäubchen auf Ihren Content. In unserer Themensammlung „User Experience“ haben wir Ihnen dazu Artikel zusammengestellt:
UX-Writing (User Experience Writing) ist ein Stichwort, das in letzter Zeit immer wieder fällt. Viele Technische Redaktionen fragen sich, ob sie sich in dieses Thema tiefer einarbeiten sollten. Mit den... weiter lesen →
Vor ein paar Jahren waren Glossare in der Technischen Dokumentation eines der beliebtesten Mittel, um komplexe Fachbegriffe verständlich aufzubereiten. Fast jeder Leitfaden hat sie empfohlen. Mittlerweile ist es aber ruhig... weiter lesen →
Einfache Sprache, – in den letzten Jahren taucht das Stichwort immer öfter auf. Spontan klingt der Begriff sympathisch, für manche vielleicht aber auch ein wenig unterkomplex. Was vielen nicht klar... weiter lesen →
Braucht die Technische Dokumentation User Experience? Diese Frage habe ich schon vor einiger Zeit hier im Blog gestellt – und mit „Ja!“ beantwortet. Aber wenn das so ist, warum hören... weiter lesen →
In letzter Zeit hat sich in der Usability-Szene einiges getan: Statt sich nur darauf zu beschränken, dass Produkte möglichst gut benutzbar sind, konzentrieren sich die Vordenker der Anwendbarkeit nun darauf,... weiter lesen →
