Seit einigen Jahren coache ich unsere Kunden bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften. Für die meisten ist diese Dokumentart ihre Nemesis! Oft heißt es nämlich: Projektdokumentation – wer macht... weiter lesen →
Seit gut zehn Jahren bin ich in Unternehmen unterwegs, um mit Entwicklungsabteilungen einen für die Ingenieure oft lästigen Dokumenttyp auf Vordermann zu bringen: Lasten- und Pflichtenhefte. Egal wohin ich komme,... weiter lesen →
„Von der Wiege bis zur Bahre - Formulare, Formulare“, ächzt der Volksmund. Und tatsächlich sind Formulare fast überall zu finden; denn sie sind ein wichtiges Hilfsmittel, um Standardprozesse effizient zu... weiter lesen →
Schon seit einiger Zeit liegt auf meinem Schreibtisch dieser Brief vom (ehemaligen) Autohersteller meines Vertrauens. Ich habe zwar lange mit mir gerungen,... weiter lesen →
Juristische Gutachten sind ja so Texte, mit denen wir Laien eher selten in Berührung kommen. Und auch... weiter lesen →
Markus Nickl hat es in einem seiner letzten Blog-Beiträge bereits auf den Punkt gebracht: „Anschreibenoptimierung ist keine Hexerei“. Doch wenn man genauer hinsieht, wimmelt es dort nur so von linguistischen... weiter lesen →
Neulich nannte ein Kollege Frequently Asked Questions kurz FAQ „die unnötigsten Texte, die es in der Technischen Redaktion gibt.“ Seine Argumentation: „Wenn es häufig gefragt wird, dann gehört es ins... weiter lesen →
Wenn es eine Textsorte gibt, bei der Unternehmen unnötig Geld verschleudern, dann sind das mit Sicherheit Briefe. Klar: Briefe gelten nicht unbedingt als hippeste Textsorte und vieles, was früher mit... weiter lesen →
