In der Technischen Dokumentation bekam das Thema Metadaten mit der Entwicklung von iiRDS durch die tekom-Arbeitsgruppe Information 4.0 in den letzten Jahren verstärkt Beachtung. Was aber verbirgt sich hinter dem neuen Content-Delivery-Standard iiRDS? Die Abkürzung steht für intelligent information Request and Delivery Standard. Es geht also darum, intelligente Informationen abzufragen... weiter lesen →
Apr
25
Im ersten Beitrag dieser Reihe ging es darum, was eine gute Suchfunktion ausmacht. Mit einer praxisbezogeneren Perspektive möchte ich mich jetzt dem Thema Such-Index widmen: Was ist das? Was nützt er? Wie kann und sollte er aussehen? (mehr …)
Apr
11
Ist Ihnen der Begriff Technische Dokumentation bekannt? Falls ja, dann haben Sie diesen bestimmt schon jemandem erklären wollen, nur um dann bei „Wo fange ich jetzt eigentlich an?“ oder „Das hat was mit Bedienungsanleitungen zu tun.“ stehenzubleiben. Vielleicht kann man den Begriff am einfachsten durch einen typischen Entstehungsprozess erklären, also... weiter lesen →
Apr
04
Mobile Dokumentation scheint ja langsam im Mainstream anzukommen. Jedenfalls war die Frage, wie man Dokumentation auf Smartphones oder Maschinendisplays bekommt, immer wieder Thema bei uns auf der tekom Frühjahrstagung. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter dem Schlagwort „mobile Dokumentation“? In diesem Post möchten wir uns die verschiedenen Varianten einmal genauer... weiter lesen →
Apr
02
Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags: Präsentationen erstellen, E-Mail-Support leisten, Entwicklungsgespräche führen, Unterrichtsgespräche gestalten, Fachliches an Laien vermitteln etc. Doch obwohl berufliche Kommunikation im Arbeitsalltag eine wichtige Rolle spielt, sind bisher nur vereinzelte Aspekte der beruflichen Kommunikation erforscht. Und selbst wenn wissenschaftliche Erkenntnisse vorliegen, mangelt es doch oft an der Übertragung in die... weiter lesen →
Apr
01
Auch wenn uns der ganze Brexit wie ein Aprilscherz vorkommt, aber gar keiner ist: Diese Meldung ist natürlich dem Datum geschuldet, aber wer weiß, was da noch auf uns zukommt... Die EU-Kommisssion warnt Technische Redaktionen vor den Konsequenzen eines harten Brexit. Bei einem ungeregelten Austritt kämen demnach erschwerte Anforderungen auf... weiter lesen →
Mrz
27
Auch wenn manche vorher vielleicht gezweifelt haben mögen: Wien war eine ausgezeichnete Wahl für die diesjährige Frühjahrstagung. Nicht nur, weil das Austria Center einen hochprofessionellen Rahmen (fast) im Herzen Wiens geboten hat, sondern auch weil durch diese Wahl unsere südlichen Nachbarn (und wiederum deren Nachbarn) einmal zu ihrem Recht gekommen... weiter lesen →
Mrz
14
In der Technischen Dokumentation sind wir darum bemüht, Texte und Inhalte allgemein verständlich und in Formulierung und Darstellung konsistent zu gestalten. Dabei nutzen wir diverse Werkzeuge, d. h. in unserem Fall: Software-Systeme, die uns bei der Erstellung und Verwaltung der Inhalte unterstützen. Im Laufe der Zeit hat sich eine ganze... weiter lesen →
Mrz
07
Screenshots machen gehört zum Alltag in Technischen Redaktionen. Ob in Bedienungsanleitungen, Online-Hilfen oder für Schulungen – oft gilt es zu zeigen, was der Benutzer an seinem Monitor sieht oder zumindest sehen sollte. Gerade wenn man zahlreiche Screenshots machen muss, kann eine spezielle Software enorm unterstützen. Sie stellt mehr Funktionalität bereit... weiter lesen →