Neulich nannte ein Kollege Frequently Asked Questions kurz FAQ „die unnötigsten Texte, die es in der Technischen Redaktion gibt.“ Seine Argumentation: „Wenn es häufig gefragt wird, dann gehört es ins Handbuch!“ Und bis zu einem gewissen Grad hat er damit ja auch recht. Außerdem sind viele FAQ schlicht unlesbar. Zeit... weiter lesen →
Jul
26
Jul
18
Es gibt auch Zeiten, da wir Studenten mal nicht an einem druckfrischen Bücherregal in spe verzweifeln, gekauft im skandinavischen Möbelhaus unseres Vertrauens. Dann machen wir uns Gedanken über die wirklich spannenden Dinge des Lebens – z. B. Textverstehen. Fast jeder tut es den ganzen Tag Texte lesen, ihren Sinn erkennen,... weiter lesen →
Jul
11
Wenn es eine Textsorte gibt, bei der Unternehmen unnötig Geld verschleudern, dann sind das mit Sicherheit Briefe. Klar: Briefe gelten nicht unbedingt als hippeste Textsorte und vieles, was früher mit einem Brief erledigt wurde, geht heute mit E-Mail oder Social Media. Aber noch immer verschicken Kommunen, Banken, Krankenkassen oder Versicherungen... weiter lesen →
Jul
04
Ich habe hier im Blog schon einmal den Vergleich zwischen Zahnarzt-Besuchen und Grammatik gezogen: Schmerzhaft oder bestenfalls langweilig. Für uns Technische Redakteure kommt noch ein Aspekt hinzu: Sie sind letzten Endes unvermeidlich. Denn eines Tages wird man von seinen Kollegen sicher mit einem... weiter lesen →
Jun
27
Mit diesem Post starten wir ein neues Projekt im doctima-Blog. Daniel Riess, Linguist und Werkstudent bei doctima wird uns gelegentlich einen Blick in sein Tagebuch erlauben. Und dem vertraut er seine Beobachtungen zu Linguistik und Sprach-Software an. Tagebuch eines Linguistik-Studenten Liebes... weiter lesen →
Mai
28
Johannes Dreikorn ist Diplom-Germanist (ja, das gibt es) und Redaktionsleiter bei doctima. Anfang des Monats hat er sich mit einem Blog-Beitrag zu „Styleguides“ bzw. Redaktionsleitfäden zu Wort gemeldet. Ein Thema, das offensichtlich viele Technische Redakteure interessiert. Deswegen habe ich in diesem Interview ein wenig bei ihm nachgehakt. Redaktions-Leitfaden, Styleguide, Corporate... weiter lesen →
Mai
14
Innovation verbindet man oft nur mit technischen Entwicklungen. Doch wie sieht es eigentlich in unserem Geschäftsfeld, der technischen Dokumentation, aus? Klar, auch hier gibt es technische Innovationen, zum Beispiel bei Contentmanagement-Systemen. Mindestens ebenso wichtig sind aber neue Erkenntnisse zu redaktionellen Techniken, Textsorten und Zielgruppen. Weil uns Innovation im Sprach-Bereich am... weiter lesen →
Mai
02
Styleguides oder auch „Redaktionsleitfäden“ sind in der Technischen Dokumentation beliebt, um für eine einheitliche sprachliche Qualität zu sorgen. Doch immer wieder scheitern Styleguides. Denn einen Styleguide zu erstellen, ist alles andere als einfach. In unseren Beratungsprojekten begegnen wir solchen gescheiterten Styleguides immer wieder. Und meist steckt einer der folgenden Fehler... weiter lesen →
Apr
29
In den letzten Jahren hat ein Thema in der Personalentwicklung Konjunktur bekommen, das gerne mit dem neudeutschen Begriff „Work-Life-Balance“ umrissen wird. Bei doctima beschäftigen wir uns schon seit längerem mit der Frage, wie sich Beruf, Familie und persönliche Weiterentwicklung vereinbaren lassen. Dafür sind wir auch wiederholt ausgezeichnet worden, z. B.... weiter lesen →
Apr
26
Ja, das gibt es wirklich. Man stöbert mal wieder zu seinem Leib-und-Magen-Thema „Verständlichkeit“ und stößt auf ein kostenloses Selbstlernheft des Bundesministeriums des Innern (oder genauer gesagt, der „Bundesakademie für öffentliche Verwaltung“). „Spannend“, dachte ich und habe (mehr …)