Verständlichkeit, Textoptimierung, einfache Sprache – Themen, die das doctima-Blog seit vielen Jahren immer wieder beschäftigen. Doch obwohl diese Themen seit Langem nicht nur bei uns diskutiert werden, gibt es bisher kaum Literatur zur Optimierung von Verwaltungstexten. Diese Lücke versucht Matthias Ballod mit seinem Ratgeber „Klar-text in Organisationen“ zu schließen.
Das Buch gliedert sich in drei Teile:
- Allgemeine theoretische Grundlagen
- Vorstellung des zugrundeliegenden Forschungsprojekts und
- Ratschläge zur Optimierung von Verwaltungstexten.
Wer jetzt befürchtet, dass die Dreiteilung auf einen dicken Wälzer hindeutet, kann beruhigt sein. In nur 140 Seiten (+ 8 Seiten Literaturverzeichnis) gelingt es Ballod alles Wesentliche zu dem Thema zu sagen. Sich so kurzzufassen ist eine Kunst, die man sich von vielen anderen wissenschaftlichen Publikationen wünschen würde – genau wie die sprachliche Umsetzung. Denn Ballod erteilt nicht nur Ratschläge, er befolgt sie auch für sein eigenes Buch. Er bietet an allen Stellen fundierte Information, die sich gut lesen lässt und die angenehm und übersichtlich gestaltet dargeboten wird.
Allerdings gibt es auch ein paar (kleine) Wermutstropfen, die den Gesamteindruck trüben. Zum einen ist nicht immer alle Information sehr aktuell. Das empfohlene „start-klar“-Blog zum Buch weist als neuesten Eintrag einen Veranstaltungshinweis zu Workshops aus dem Jahr 2016 auf. Schade, denn ein dauerhaftes Blog zu diesem Themenkomplex wäre sicher eine Top-Anlaufstelle für Mitarbeitende in der Verwaltung ebenso wie für die Verwaltungsausbildung.
Gestört hat mich vor allem aber eine Entscheidung des Verlags: Das Buch ist nur gedruckt oder als PDF erhältlich. Dementsprechend anstrengend gestaltete sich auch die Lektüre am Bildschirm – als Arbeitshilfe für den Büroalltag ist es in PDF-Form kaum zu gebrauchen, was seinen Wert als Ratgeber unnötig einschränkt. 2020 keine lesefreundlicheren eBook-Formate anzubieten, ist meiner Ansicht nach nicht unbedingt ein Zeichen einer gelungenen Digitalstrategie.
Dennoch: Insgesamt ist „klar-text“ ein Buch, das seit Langem dringend notwendig war. Es gibt interessierten Laien sowohl einen Zugang zu den wissenschaftlichen Grundlagen als auch zu fundierten Ratschlägen für die praktische Arbeit. Dabei bleibt das Buch durchaus realistisch und behält die konkrete Arbeitssituation der Zielgruppe im Blick, wenn es empfiehlt, auch mit kleinen Schritten etwas zu verbessern. Denn oft genug hat man in der Praxis unter den Zeitanforderungen und der Arbeitslast des Alltags nicht die Gelegenheit, alle Baustellen in der Verwaltungskommunikation abzuarbeiten. Und da ist es dann allemal besser, die (kommunikative) Welt wenigstens ein bisschen zu verbessern.
Hinweis: Das hier besprochene Buch wurde uns vom Verlag kostenfrei als Rezensionsexemplar zur Verfügung gestellt. Der Verlag hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt dieser Besprechung genommen.
Literatur: Ballod, Matthias: Klar-text in Organisationen – Ein Ratgeber zur Optimierung administrativer Informationen. Heidelberg: VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2020. 145 Seiten. EUR 49,99 (print)/ EUR 39,99 (PDF). ISBN: 978-3-658-31764-5 (PDF).
