Inhalt:

2. Schritt: Analyse der Zielgruppen

Wen möchten Sie mit Ihrer Kunden- und Service-Kommunikation erreichen? Schreiben Sie für Kunden, für Geschäftspartner oder Mitarbeiter? Für junge oder alte Menschen? Mit welchem Bildungsstand – und in welcher Lebenssituation? Für jede Zielgruppe gibt es die richtigen Themen und die richtigen Argumente.

Wir sorgen für die richtige Ansprache und entwerfen für Sie in dieser Phase ein Kommunikationskonzept, das optimal auf Ihre Zielpersonen zugeschnitten ist.

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