Innovation verbindet man oft nur mit technischen Entwicklungen. Doch wie sieht es eigentlich in unserem Geschäftsfeld, der technischen Dokumentation, aus? Klar, auch hier gibt es technische Innovationen, zum Beispiel bei Contentmanagement-Systemen. Mindestens ebenso wichtig sind aber neue Erkenntnisse zu redaktionellen Techniken, Textsorten und Zielgruppen. Weil uns Innovation im Sprach-Bereich am... weiter lesen →
Mai
14
Mai
02
Styleguides oder auch „Redaktionsleitfäden“ sind in der Technischen Dokumentation beliebt, um für eine einheitliche sprachliche Qualität zu sorgen. Doch immer wieder scheitern Styleguides. Denn einen Styleguide zu erstellen, ist alles andere als einfach. In unseren Beratungsprojekten begegnen wir solchen gescheiterten Styleguides immer wieder. Und meist steckt einer der folgenden Fehler... weiter lesen →
Apr.
29
In den letzten Jahren hat ein Thema in der Personalentwicklung Konjunktur bekommen, das gerne mit dem neudeutschen Begriff „Work-Life-Balance“ umrissen wird. Bei doctima beschäftigen wir uns schon seit längerem mit der Frage, wie sich Beruf, Familie und persönliche Weiterentwicklung vereinbaren lassen. Dafür sind wir auch wiederholt ausgezeichnet worden, z. B.... weiter lesen →
Apr.
26
Ja, das gibt es wirklich. Man stöbert mal wieder zu seinem Leib-und-Magen-Thema „Verständlichkeit“ und stößt auf ein kostenloses Selbstlernheft des Bundesministeriums des Innern (oder genauer gesagt, der „Bundesakademie für öffentliche Verwaltung“). „Spannend“, dachte ich und habe (mehr …)
Apr.
16
Der Branche ist es nicht verborgen geblieben: Letzte Woche fand die tekom-Frühjahrstagung statt. Diesmal in Münster, was die Anreise zwar recht lange gestaltet hat. Dafür gab es aber die Gelegenheit, sich mit norddeutschen Kollegen zu treffen, die sonst oft unter... weiter lesen →
Apr.
08
Es gibt diese Bücher, die wir Technischen Redakteure auf jeden Fall als Handwerkszeug kennen sollten. Und dann gibt es da noch die Bücher, die uns über die unmittelbare Alltagsarbeit hinaus inspirieren können. Auf ein solches Buch hatte ich... weiter lesen →
März
20
Ende Februar haben Kyra Edeker und Jan Moorman im UXMagazin einen Beitrag gepostet, den ich aus zwei Gründen interessant finde. Die Autorinnen beleuchten in knapper Form die mittlerweile 30-jährige Geschichte der Personas. Zum anderen setzen sie sich im Detail mit der zunehmenden Kritik zu Personas auseinander, die in der UX-Gemeinde... weiter lesen →
März
13
Vor einiger Zeit erklärte mir jemand, er erkenne einen echten Freund unter anderem daran, dass er bei ihm ohne fragen zu müssen an den Kühlschrank gehen und sich zu Essen nehmen könne, wenn ihn der Hunger plagt. Sprach’s und verputzte genüsslich die... weiter lesen →
Feb.
18
Hier ist er also nun, der versprochene zweite Teil zum Thema „Mobil im Unternehmen“. Einsatzgebiete gibt es genug für mobile Inhalte in Unternehmen. Entsprechend vielfältig sind auch die Verteilwege für mobile Informationen. Stellt man die Inhalte per Webserver online bereit, was das Aktuell-Halten erleichtert, aber nicht in allen Fällen anwendbar... weiter lesen →
Feb.
18
Informationen mobil bereitzustellen, bringt bekanntermaßen viele Vorteile. Ohne Weiteres lässt sich mit modernen Geräten eine ganze Bibliothek in der Hosentasche herumtragen – und in der Regel steht einem über Zellfunk oder WLAN das ganze Internet zur Verfügung. Mithilfe der gerätetypischen Schnittstellen wie GPS oder Kamera kann man die mitgebrachte Information... weiter lesen →
