Sep.
27
Es gibt Technische Redakteure, die das Passiv scheuen wie der Teufel das Weihwasser. „Verwenden Sie keine Passivkonstruktionen“, lautet ein häufiger Ratschlag, wenn man sich nach Schreibtipps für technische Dokumente umschaut. Auf den ersten Blick gibt es zwar gute Argumente, die diese Haltung untermauern, jedoch lohnt sich eine differenziertere Betrachtung. (mehr …)
Sep.
17
Technische Neuerungen wie Smartphones und Tablets bewirken, dass der Trend sich immer stärker in Richtung mobiler Multimedia-Dokumentation bewegt. Animationen, Audios und vor allem Videos bieten neue Möglichkeiten, technische Informationen verständlich und einprägsam darzustellen. In vielen Fällen lässt sich durch ein Video...
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Sep.
10
Markus Nickl hat es in einem seiner letzten Blog-Beiträge bereits auf den Punkt gebracht: „Anschreibenoptimierung ist keine Hexerei“. Doch wenn man genauer hinsieht, wimmelt es dort nur so von linguistischen Kobolden und kommunikationswissenschaftlichen Zwergen, die die Unternehmenskorrespondenz zu dem machen, wie sie sein soll: kundenfreundlich und verständlich. Ist also vielleicht...
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Sep.
05
Nach dem theorielastigen Philosophieren (eine verbreitete Sucht unter Geisteswissenschaftlern), habe ich mich heute mit etwas Praktischem beschäftigt. Was bedeutet jetzt praktisch unter Linguisten? Zum Bleistift auf die Jagd gehen: Texte von grammatischen Ungereimtheiten befreien. Dabei kann man verschiedene Arten von Fehlern unterscheiden, (mehr …)
Aug.
27
Heute möchten wir in unserem Blog unsere Kollegin Carolin Schneider in einem Interview zu Wort kommen lassen. Carolin hat Informationsdesign studiert und arbeitet bei uns im Bereich Wissenskommunikation. Immer wieder wird sie mit der Frage konfrontiert „Was macht man da eigentlich?“ 1. Ganz kurz:...
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Aug.
13
Jetzt mal Hand aufs Herz! Überläuft Sie auch ein leichter Schauder, wenn Sie „Werbung“ und „Anleitung“ im selben Satz lesen? Einer der Grundsätze aus dem Einführungskurs „Technische Dokumentation“ ist doch, dass Werbung in Anleitungen nichts zu suchen hat. Und das bezweifelt auch niemand. Nun, ich bin dieser Niemand. Denn ich...
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Aug.
01
In letzter Zeit bin ich immer wieder über das „Rindfleischetikettierungsüberwachungsaufgabenübertragungsgesetz“ gestolpert. Nicht weil es mich irgendwie betrifft und auch nicht, weil es aktuelle Probleme damit gibt (im Gegenteil: Es wurde gerade aufgehoben). Sondern, weil es angeblich das längste Wort Deutschlands ist. Was ist eigentlich ein Wort? Was ist lang? Und...
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Juli
26
Neulich nannte ein Kollege Frequently Asked Questions kurz FAQ „die unnötigsten Texte, die es in der Technischen Redaktion gibt.“ Seine Argumentation: „Wenn es häufig gefragt wird, dann gehört es ins Handbuch!“ Und bis zu einem gewissen Grad hat er damit ja auch recht. Außerdem sind viele FAQ schlicht unlesbar. Zeit...
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Juli
18
Es gibt auch Zeiten, da wir Studenten mal nicht an einem druckfrischen Bücherregal in spe verzweifeln, gekauft im skandinavischen Möbelhaus unseres Vertrauens. Dann machen wir uns Gedanken über die wirklich spannenden Dinge des Lebens – z. B. Textverstehen. Fast jeder tut es den ganzen Tag Texte lesen, ihren Sinn erkennen,...
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Juli
11
Wenn es eine Textsorte gibt, bei der Unternehmen unnötig Geld verschleudern, dann sind das mit Sicherheit Briefe. Klar: Briefe gelten nicht unbedingt als hippeste Textsorte und vieles, was früher mit einem Brief erledigt wurde, geht heute mit E-Mail oder Social Media. Aber noch immer verschicken Kommunen, Banken, Krankenkassen oder Versicherungen...
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