24. März 2010

Am 13. April 2010 hielt Dr. Markus Nickl bei NIK e.V. aus der Vortragsreihe "Tipps und Tricks für erfolgreiche Unternehmer" den Vortrag:

Erfolgreiche Kundenbindung durch effektive Produktschulungen

Was erwarten Sie von einem guten Produkttrainer? Fachliche Kenntnis, Sicherheit im Umgang mit dem Produkt, so viel ist sicher. Doch leider bleiben viele Unternehmen an diesem Punkt stehen, und verschenken dadurch ein wertvolles Marketing- und Akquise-Instrument. Denn nirgends ist ein Hersteller dichter dran am Kunden als bei Produkttrainings und damit auch am Folgegeschäft. Methodisch geschulte Trainer schaffen es, Begeisterung für ihr Produkt zu wecken. Sie binden dadurch ihre Kunden und bereiten den Weg für Begehrlichkeiten nach Ergänzungsprodukten und -dienstleistungen. Muss man nun seine Trainingsmannschaft auswechseln? Natürlich nicht. Denn methodische Kompetenz lässt sich genau wie fachliche Kompetenz lernen. Was aber müssen erfolgreiche Trainer außer intensiven Produktkenntnissen mitbringen?

Uhrzeit: 18:00 – 20:00 Uhr

Veranstaltungsort: Nordostpark 89, 90411 in Nürnberg

Die Teilnahme ist kostenfrei.

Anmeldungen bitte unter NIK e.V.

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